MÉTIER

Fiche métier : Digital Sales Manager

Le Digital Sales Manager est l'architecte et le pilote de la stratégie de vente dématérialisée de l'entreprise. À l'ère où le parcours d'achat B2B et B2C s'est massivement digitalisé, ce professionnel hybride fait le pont entre les équipes commerciales traditionnelles, le marketing digital et l'e-commerce. Son rôle est de maximiser la génération de revenus via l'ensemble des canaux numériques (site web, marketplaces, social selling, inbound marketing). Il définit les processus pour capter, qualifier et convertir les leads en ligne, tout en s'assurant que les outils technologiques (CRM, Marketing Automation) sont exploités à leur plein potentiel pour doper la performance commerciale.

Domaine

Business

Niveau

Bac+5

Qu'est-ce qu'un Digital Sales Manager ?

Missions principales

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Stratégie de vente digitale : Définir et déployer la stratégie d'acquisition et de conversion sur les canaux digitaux (Social Selling, e-commerce, webinaires).

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Génération et gestion des Leads : Piloter les campagnes de lead generation en synergie étroite avec le marketing, mettre en place le lead scoring et le lead nurturing.

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Management d'équipe : Encadrer et animer une équipe de commerciaux digitaux (Inside Sales, SDR, BDR), en fixant leurs objectifs et en optimisant leurs techniques d'approche à distance.

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Optimisation des outils (Sales Enablement) : Déployer et paramétrer les outils de la stack technologique commerciale (CRM, outils d'automatisation, séquences d'emails, chatbots).

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Analyse de la performance : Suivre et analyser les KPIs digitaux (taux de conversion, coût d'acquisition client - CAC, ROI des campagnes) et mettre en place des actions correctives (A/B testing des approches).

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Synergie "Smarketing" : Assurer un alignement parfait entre le marketing et les ventes pour fluidifier le passage des MQL (Marketing Qualified Leads) en SQL (Sales Qualified Leads).

Le travail d'un Digital Sales Manager

Les plus

+Un poste au cœur de la transformation des modèles de vente (social selling, inbound, automation).

+La dimension data : piloter la performance par les métriques du funnel digital.

+Un profil rare et recherché, à la croisée du marketing digital et de la vente.

+Des méthodes de vente modernes, sans la prospection à froid traditionnelle.

Les moins

–Des objectifs de génération de leads et de conversion scrutés en permanence.

–La dépendance aux plateformes (LinkedIn, Google) et à leurs changements d'algorithmes.

–Un métier récent dont le périmètre varie beaucoup d'une entreprise à l'autre.

–La nécessité de se former en continu : les outils et canaux évoluent très vite.

LE SAVIEZ-VOUS ?

Les études sur le social selling montrent que les commerciaux actifs sur LinkedIn génèrent en moyenne 45 % d'opportunités de plus que leurs pairs, et que 78 % d'entre eux surperforment leurs collègues qui n'utilisent pas les réseaux sociaux dans leur démarche de vente.

Les qualités et compétences pour devenir Digital Sales Manager

Il faut une double culture vente et marketing digital, un esprit analytique affûté pour optimiser chaque étape du funnel, et une créativité constante pour se démarquer dans des boîtes mail saturées. La maîtrise des outils (CRM, automation, LinkedIn Sales Navigator) est indispensable, tout comme la capacité à écrire des messages qui donnent envie de répondre.

Hard skills

Expertise en Inbound Marketing et méthodologies d'Inside Sales.

Maîtrise avancée des outils CRM (HubSpot, Salesforce) et de Marketing Automation.

Bonne culture web (SEO/SEA, Analytics, Growth Hacking, UX).

Maîtrise des techniques de Social Selling (LinkedIn Sales Navigator).

Soft skills

Esprit d'analyse et culture du résultat (Data-driven).

Leadership et forte capacité d'entraînement pour des équipes souvent jeunes (SDR/BDR).

Agilité intellectuelle et forte capacité d'adaptation face aux innovations technologiques.

Excellente communication et capacité à collaborer de manière transverse.

Diplômes et formations

🎓

Formation : Diplôme Bac+5 en École de Commerce, de Management ou en Marketing Digital.

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Expérience : Un minimum de 5 ans d'expérience est requis, idéalement avec un parcours mixte combinant des fonctions commerciales (SDR/Business Developer) et une forte exposition au marketing digital ou à l'e-commerce. Une expérience managériale préalable est souvent demandée.

Comment devenir Digital Sales Manager ?

Le parcours pour devenir Digital Sales Manager

On accède au métier de Digital Sales Manager avec une double culture vente et marketing digital, à partir d'un diplôme Bac+5 (école de commerce, marketing ou communication). Une expérience en vente B2B et/ou en marketing digital est le point de départ classique.

Le métier étant récent, les parcours sont variés : d'anciens commerciaux montés en compétence sur le digital, des marketeurs orientés génération de leads, ou des profils formés directement aux méthodes de social selling et d'inbound. La maîtrise des outils est déterminante.

La veille et l'autoformation sont essentielles dans un domaine qui évolue en permanence. Le poste attire des profils hybrides et curieux, à l'aise avec la data comme avec la relation commerciale.

Le salaire d'un Digital Sales Manager

Combien gagne un Digital Sales Manager ?

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L'environnement de travail

Le Digital Sales Manager pilote les canaux de vente digitaux : campagnes de génération de leads, séquences de prospection automatisées, social selling, webinaires. Il travaille main dans la main avec le marketing (contenu, SEO, publicité) et anime souvent une équipe de commerciaux sédentaires. Les tableaux de bord de conversion sont son outil de pilotage quotidien.

Les évolutions possibles

Le Digital Sales Manager, par sa maîtrise des enjeux modernes de l'acquisition client, peut rapidement gravir les échelons vers des postes de direction stratégique :

Chief Revenue Officer (CRO)

Directeur Commercial ou VP Sales

Directeur Marketing et Digital (CMO)

Directeur de la Stratégie ou de la Transformation Digitale

Les entreprises qui recrutent

Les entreprises qui recrutent un Digital Sales Manager

Les Digital Sales Managers sont recherchés par les éditeurs de logiciels, les startups SaaS et les entreprises B2B ayant digitalisé leur approche commerciale. Le rôle est central dans les organisations où l'acquisition passe par le digital et l'inbound.

Les agences digitales, les scale-ups et les entreprises technologiques en croissance sont particulièrement demandeuses de ces profils modernes. La demande, encore émergente, croît rapidement avec la transformation des modèles de vente. Le poste se pratique souvent en télétravail.

Skaelia accompagne ces entreprises dans le recrutement de leurs Digital Sales Managers, experts de la vente à l'ère du digital.

POUR LES ENTREPRISES

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Questions fréquentes

Tout savoir sur le métier de Digital Sales Manager

Qu'est-ce qu'un Digital Sales Manager ?

C'est un profil hybride vente et marketing digital qui pilote les canaux de vente en ligne : génération de leads, social selling, prospection automatisée, inbound. Il combine culture commerciale et maîtrise des outils digitaux.

Quel salaire pour un Digital Sales Manager ?

La rémunération se situe généralement entre 45 et 75 K€ selon l'expérience et le secteur, avec une part variable liée à la génération de leads et aux conversions. Les profils rares sont bien valorisés.

Quels outils maîtrise un Digital Sales Manager ?

Il utilise les CRM, les outils d'automation, LinkedIn Sales Navigator, les plateformes d'emailing et d'analyse du funnel, ainsi que les leviers marketing (SEO, contenu, publicité) en coordination avec les équipes marketing.